BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.2.3.1//EN TZID:Europe/Berlin X-WR-TIMEZONE:Europe/Berlin BEGIN:VEVENT UID:201@digitalzentrum-rostock.de DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20241108T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20241108T110000 DTSTAMP:20241104T173749Z URL:https://www.digitalzentrum-rostock.de/events/vortrag-erlebnisbauernhof -gertrudenhof-ein-chatbot-auf-dem-erlebnisbauernhof/ SUMMARY:Vortrag Erlebnisbauernhof Gertrudenhof: Ein Chatbot auf dem Erlebni sbauernhof DESCRIPTION:KI-Praxis-Talk: Zeitdruck und Arbeitsbelastungen durch KI reduz ieren\n(Kooperationsveranstaltung der Digitalzentren Kaiserslautern\, Hand el und Rostock)\n3 Tage\, 3 Unternehmen\, 3 KI Best Practices\nBegeben Si e sich in dieser Webinarreihe auf eine Reise in die Welt der Künstlichen Intelligenz. Erleben Sie\, wie und warum kleine und mittlere Betriebe er folgreich unterschiedliche KI-Automatisierungen integriert haben oder sich aktuell in diesem Prozess befinden. Ob Gesundheitswesen\, Handwerk oder Handel -wir nehmen Sie gedanklich mit in den Betrieb und diskutieren mit d en Inhaber*innen über Vorteile\, Herausforderungen und Erfahrungen. Dabe i geht es immer um praxisnahe KI-Lösungen\, die auch für Ihren Betrieb relevant sein können\, auch wenn Sie in einer anderen Branche tätig sind . Stellen Sie Ihre Fragen\, tauschen Sie sich aus und gestalten Sie so eig ene KI-Ideen. Optimieren Sie Ihre Prozesse\, erhöhen Sie Ihre Wettbewerbs fähigkeit und bleiben Sie flexibel – melden Sie sich jetzt an!\nVortrag Erlebnisbauernhof Gertrudenhof: Ein Chatbot auf dem Erlebnisbauernhof\nDi e Einsatzgebiete von KI sind zahlreich und versprechen etliche Vorteile\, die sowohl die Effizienz als auch die Wettbewerbsfähigkeit steigern könn en. Doch wie genau kann der Einsatz von KI aussehen? Am Beispiel des Erleb nisbauernhof Gertrudenhof zeigen wir Ihnen\, wie ein KI-basierter Chatbot im Kundenservice unterstützen und Mitarbeitende entlasten kann. Dazu wird das Vorgehen des Erlebnisbauernhof und die sich ergebenden Chancen betrac htet\, aber auch auf die Herausforderungen eingegangen\, die sich bei der Einführung einer solchen Technologie stellen.\nZum Abschluss werden wir a usreichend Zeit für Fragen und Diskussion haben\, um Überlegungen anzust oßen\, KI-Einsatz auf diese Art und Weise auch für Ihr Unternehmen zu nu tzen.\nProblemstellung\, Herausforderungen und Chancen:\nAnfangsprobleme d es Erlebnisbauernhof Gertrudenhof waren:\n\n\n viele\, sich häufig wiede rholende Anfragen von Kund:innen\n nicht immer optimale Antwortzeiten\, u .a. am Wochenende oder in Tagesrandzeiten\n Personalmangel im Backoffice\ n\nChancen\, die sich aus der KI-Technologie ergeben haben:\n\n\n die Opt imierung von Kundenanfragen\n die Entlastung des Personals und mehr Zeit für Kunden vor Ort\n die Analyse von häufigen Kundenanfragen zur Optimi erung des Informationsangebots\n\nInhalte des Vortrags:\n\n\n Vorstellung unseres Unternehmens\n Warum Künstliche Intelligenz? (Im Fallbeispiel d es Erlebnisbauernhof Gertrudenhof)\n Welche Daten berücksichtigt die KI? (Im Fallbeispiel Erlebnisbauernhof Gertrudenhof)\n Schlussfolgerung\n\nR eferenten:\n\n\n Frederic Kerber\, KI-Trainer und Projektleiter Mittelsta nd-Digital Zentrum Handel\n Frank Rehme\, Geschäftsführer Mittelstand-D igital Zentrum Handel\n\nAnwendungsmöglichkeiten:\nKI-gestützte Chatbots sind branchenübergreifend nutzbar und nicht nur im direkten Kontakt mit Kund:innen einsetzbar\, sondern beispielsweise auch unternehmensintern.\nZ ielgruppe:\nDiese Veranstaltung richtet sich an Mitarbeitende und Führung skräfte von kleinen und mittleren Unternehmen.\nDie Zugangsdaten werden I hnen einige Tage vor der Veranstaltung per Mail zugesandt. Die Online-Sess ion ist kostenfrei. ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.digitalzentrum-rostock.de/wp-content /uploads/2024/09/2024.11.08_Tag3.png CATEGORIES:branchenübergreifend LOCATION:http://online END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin X-LIC-LOCATION:Europe/Berlin BEGIN:STANDARD DTSTART:20241027T020000 TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR